“"Ve eğer asla sertleşmeyen bir kalbe, asla yorulmayan bir sabra ve asla incitmeyen bir dokunuşa sahip olmak gurursa," diye araya girdi Bayan Jenny, kızararak, "o zaman o gururludur."”

Bu söz, 'gurur' kavramını alışılmışın dışında bir biçimde yeniden tanımlar. Gurur çoğunlukla kibir, kendini beğenmişlik ya da soğukluk olarak anlaşılır. Ancak burada gurur; yumuşak kalplilik, tükenmez sabır ve başkalarına zarar vermeyen bir incelikle özdeşleştirilir. Bu tersine çevirme, ahlaki değerlerin toplumsal yargılarla ne kadar kolay çarpıtılabildiğini gösterir.

Dickens, karakterleri aracılığıyla yüzeydeki etiketlerin ardındaki gerçek erdemi ortaya çıkarmayı sever. 'Asla sertleşmeyen kalp' ifadesi, hayatın zorlukları karşısında duyarlılığını koruyabilme gücünü; 'asla yorulmayan sabır' ise şefkatin sürekliliğini simgeler. Söz, bir insanın en büyük onurunun başkalarına zarar vermemekte ve merhameti sürdürebilmekte yattığını anlatır.

Bu diyalog, Dickens'ın 'Our Mutual Friend' romanının üçüncü kitabının ikinci bölümünde geçer. Bayan Jenny'nin bir başka karakter hakkında konuştuğu, onun gururlu olup olmadığını tartıştıkları bir andır.